A Enel São Paulo é uma das principais distribuidoras de energia elétrica do Brasil, atendendo 24 municípios da região metropolitana de São Paulo. A empresa oferece diversos canais de atendimento para facilitar a vida dos consumidores.
Para acessar a segunda via da conta, os clientes podem utilizar o site oficial da Enel, o aplicativo móvel, ou ligar para a central de atendimento. No site, basta informar o número da instalação ou CPF/CNPJ para ter acesso imediato ao boleto.
Os principais serviços oferecidos incluem: solicitação de ligação nova, aumento de carga, troca de titularidade, religação, revisão de conta, e registro de falta de energia. A empresa também disponibiliza o programa de eficiência energética, orientando consumidores sobre o uso consciente.
Em caso de falta de energia, o consumidor deve ligar imediatamente para o 0800 da Enel ou registrar a ocorrência pelo aplicativo. A distribuidora tem prazos regulamentados pela ANEEL para restabelecer o fornecimento, variando conforme a classificação da área (urbana ou rural).
A Enel São Paulo investe constantemente em modernização da rede elétrica e em projetos de energia renovável. Os consumidores podem acompanhar investimentos e melhorias através do portal de transparência da empresa. Para dúvidas ou reclamações não resolvidas, o consumidor pode acionar a ANEEL ou o Procon.